คำถามที่พบบ่อย

การสั่งซื้อ การจัดส่ง การคืนสินค้า การชำระเงิน ภาษี การติดต่อ

นี่คือคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเครื่องเอสเพรสโซพกพา Cliton Coffee การจัดส่ง การคืนสินค้า และการชำระเงิน

เครื่องเหล่านี้ทำให้น้ำร้อนได้หรือไม่?

เครื่องเอสเพรสโซพกพาส่วนใหญ่สกัดด้วยแรงดันเท่านั้น ดังนั้นคุณต้องเติมน้ำร้อนจากกาต้มน้ำ กระติกน้ำร้อน หรือเตาแคมป์ปิ้ง บางรุ่นสามารถทำให้น้ำร้อนได้ โดยข้อมูลจำเพาะในหน้าสินค้าแต่ละรายการจะระบุไว้

ฉันใช้แคปซูลได้ไหม?

หลายรุ่นใช้ได้ทั้งกาแฟบดและแคปซูลกาแฟที่เข้ากันได้ รุ่น 3-in-1 มีอะแดปเตอร์มาให้ ตรวจสอบตัวเลือกในแต่ละสินค้า

ฉันชาร์จรุ่นไฟฟ้าอย่างไร?

รุ่นไฟฟ้าชาร์จผ่าน USB-C จากอะแดปเตอร์ติดผนัง ช่องเสียบในรถ หรือพาวเวอร์แบงก์ รุ่นกดมือไม่ต้องใช้ไฟฟ้า

ค่าจัดส่งเท่าไร และใช้เวลานานแค่ไหน?

จัดส่งฟรีสำหรับทุกประเทศที่เราจัดส่งไป คำสั่งซื้อจะส่งจากคลังสินค้าของซัพพลายเออร์ของเรา และโดยปกติจะถึงภายใน 7–20 วันทำการ หรือสูงสุด 30 วันทำการสำหรับพื้นที่ห่างไกล มีการติดตามพัสดุ และจะส่งหมายเลขติดตามทางอีเมลเมื่อคำสั่งซื้อถูกจัดส่ง

แล้วภาษีและราคาล่ะ?

ราคาจะแสดงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ ในกรณีที่มีการเรียกเก็บ GST/VAT จะรวมอยู่ในราคาแล้วสำหรับออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ สหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป สวิตเซอร์แลนด์ นอร์เวย์ สิงคโปร์ ญี่ปุ่น เกาหลี และสถานที่อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ในแคนาดา จะมีการเพิ่ม GST/HST ในขั้นตอนชำระเงิน ที่อื่น ภาษีนำเข้าหรือภาษีอื่น ๆ หากมี จะถูกเรียกเก็บโดยประเทศปลายทางเมื่อจัดส่ง

คุณรับชำระเงินด้วยวิธีใดบ้าง?

เรารับ Visa, Mastercard, American Express และ PayPal การชำระเงินดำเนินการโดย Stripe และ PayPal และเราไม่เคยเห็นหมายเลขบัตรเต็ม

ฉันสามารถคืนสินค้าได้ไหม?

ได้ สินค้าที่ไม่ได้ใช้งานและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมสามารถคืนได้ภายใน 14 วันหลังการจัดส่งหากเปลี่ยนใจ ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืน หากสินค้ามีตำหนิ เสียหาย หรือส่งผิด โปรดติดต่อเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่าย แล้วเราจะคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้ สิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของออสเตรเลีย และกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในท้องถิ่นของคุณ ยังคงมีผลบังคับใช้เสมอ

ฉันจะทำความสะอาดอย่างไร?

ล้างตะกร้า ถังน้ำ และแก้วด้วยน้ำอุ่นหลังการใช้งานทุกครั้ง แล้วปล่อยให้แห้ง ดูคำแนะนำของสินค้าเพื่อรายละเอียดเพิ่มเติม

ต้องการความช่วยเหลือไหม?

อีเมล cs@clitoncoffee.com เพื่อขอรับการสนับสนุนลูกค้า คุณยังสามารถเยี่ยมชม clitoncoffee.com ได้อีกด้วย